Centro de ayuda

Cómo comprar, pagar y consultar tus entradas.

Cómo comprar

Tu compra, paso a paso

  1. Elegí tu ubicación

    Seleccioná el sector y la cantidad de entradas.

  2. Completá tus datos

    Ingresá los datos del titular: la persona a cuyo nombre está la cuenta desde la que vas a transferir.

  3. Transferí y enviá el comprobante

    Reservamos tus entradas durante 30 minutos. Transferí el importe exacto y enviá el comprobante por WhatsApp desde tu pedido.

  4. Verificamos el pago

    Revisamos que la transferencia esté acreditada. Mientras tanto, tus entradas siguen reservadas.

  5. Compra confirmada

    Con el pago acreditado, las entradas se emiten a nombre del titular registrado.

Preguntas frecuentes

Antes de comprar

¿Cómo se paga?

Exclusivamente por transferencia bancaria. No se aceptan tarjetas ni otros medios de pago. Los datos para transferir se muestran al generar el pedido.

¿Cuánto tiempo tengo para pagar?

Al generar el pedido tus entradas quedan reservadas durante 30 minutos. En ese plazo tenés que transferir y enviar el comprobante por WhatsApp. El vencimiento exacto aparece en tu pedido.

¿La cuenta desde la que transfiero tiene que estar a mi nombre?

Sí. La transferencia debe salir de una cuenta a nombre del titular registrado en el pedido, y las entradas se emiten/entregan a nombre de ese titular.

¿Enviar el comprobante confirma mi compra?

No. Verificamos manualmente que la transferencia esté acreditada. Recién entonces el pedido pasa a “Pagado / Confirmado” y lo ves actualizado en tu enlace de seguimiento.

¿Qué pasa si no envío el comprobante a tiempo?

La reserva vence y las entradas se liberan para otros compradores.

¿Cómo envío el comprobante?

Desde tu pedido, con el botón “Enviar comprobante por WhatsApp”. Se abre un mensaje con tu número de pedido y adjuntás la imagen o el PDF en el chat. Abrir WhatsApp o enviar el comprobante no confirma el pago: lo verificamos manualmente.

¿Cómo consulto el estado de mi pedido?

Con el enlace privado de seguimiento que te mostramos al generar el pedido. No lo compartas: permite ver los datos de tu compra.

Contacto

¿Necesitás ayuda con un pedido?

Tené a mano tu número de pedido. Podés consultar su estado en Mis entradas.